人才招聘

【电商客服】

岗位职责：

1. 负责电商平台客户的咨询解答，提供专业的服务；

2. 管理客户订单，确保订单准确无误并及时处理；

3. 跟踪客户反馈，解决客户在购买过程中遇到的问题；

4. 维护良好的客户关系，提升客户满意度。

岗位要求：

1.专科及以上学历，半年以上客服实习经验，打字速度需达到60字/分钟，对化妆品行业有一定了解者优先；

2.具备良好的沟通能力和服务意识；

3.熟悉电商平台操作流程；

4.有较强的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。

【美妆主播】

岗位职责：

1.根据公司要求在抖音、快手、视频号等平台进行日常直播；

2.通过直播与粉丝互动，介绍产品，分享技巧等，融入讲解相关产品，解答直播间粉丝问题；

3..积极完成直播场次及直播时长，达到直播预期效果；

4.不断反馈调整，优化直播内容、提高用户参与度、增强粉丝粘性；

5.播进行产品介绍、展示货品、与粉丝互动（客户答疑、促销讲解)促成直播订单成交。

岗位要求：

1.专科及以上学历，电子商务、播音主持专业优先，有电商直播实习或直播大赛经验者优先；

2.镜头表现力强，语言表达清晰，逻辑思维强；

3.形象佳，态度积极、性格阳光，能吃苦耐劳；

4.有团队合作意识和现场操控应变能力。

【达人商务BD】

职责描述：

1.负责品牌抖音部门BD工作，开拓抖音快手视频号平台带货达人资源，维护达人关系，协助完成相应销售目标。

2.负责拓展抖音快手视频号平台带货达人经纪人、机构方，建立并维护与机构、达人、商务间的良好合作关系。

3.关注美妆行业在社交短视频直播平台动态和走向，做好竞品分析，提升用户粘性。

4.研究各类合作模式、挖掘各种各做资源。开展多种资源置换形式的市场合作。

任职要求：

1.专科及以上学历，电子商务、市场营销专业优先；

2.具备较好的谈判与对接能力、结合公司调性以及目标用户期待、为达人与品牌方达成直播合作(样品收寄、优惠力度、产品活动等）。